В Целях повышения удобства использования сайта, мы используем файлы «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы принимаете Условия использования веб-сайта и даёте своё согласие на обработку персональных данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой в отношении обработки персональных данных. Узнать больше о настройке cookies

Эти файлы необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены в наших системах. Вы можете настроить браузер так, чтобы он блокировал их или уведомлял вас об их использовании, но в таком случае возможно, что некоторые разделы сайта не будут работать.
Белорусская цементная компания
Филиал №7 «Оршастройматериалы» ОАО «Белорусский цементный завод»
Филиал №7 «ОСМ»
ОАО «Белорусский цементный завод»
+375 (216) 51-93-92
Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00
Обед 13:00 до 14:00
Республика Беларусь 211391, Витебская область г. Орша, ул. 1 Мая, 70
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Сотрудники
  • Идеологическая и общественная работа
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Профсоюзы
Управление
  • Административные процедуры
  • Обращение граждан
  • Информация о телефонах вышестоящих организаций
  • Прямая телефонная линия
Каталог
  • Бетонные смеси тяжёлого бетона готового к употреблению
    Бетонные смеси тяжёлого бетона готового к употреблению
  • Блоки из ячеистого бетона
    Блоки из ячеистого бетона
  • Песок природный, отсев песка
    Песок природный, отсев песка
  • Плитка тротуарная, камень бортовой
    Плитка тротуарная, камень бортовой
  • Подрезной слой
    Подрезной слой
  • Утеплитель дроблёный из ячеистого бетона
    Утеплитель дроблёный из ячеистого бетона
Прайсы
Электронные обращения
  • Рейтинговая оценка качества
Противодействие коррупции
Новости
Контакты
BY
👁
    Филиал №7 «Оршастройматериалы» ОАО «Белорусский цементный завод»
    Компания
    • О компании
    • История
    • Лицензии
    • Сотрудники
    • Идеологическая и общественная работа
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Профсоюзы
    Управление
    • Административные процедуры
    • Обращение граждан
    • Информация о телефонах вышестоящих организаций
    • Прямая телефонная линия
    Каталог
    • Бетонные смеси тяжёлого бетона готового к употреблению
      Бетонные смеси тяжёлого бетона готового к употреблению
    • Блоки из ячеистого бетона
      Блоки из ячеистого бетона
    • Песок природный, отсев песка
      Песок природный, отсев песка
    • Плитка тротуарная, камень бортовой
      Плитка тротуарная, камень бортовой
    • Подрезной слой
      Подрезной слой
    • Утеплитель дроблёный из ячеистого бетона
      Утеплитель дроблёный из ячеистого бетона
    Прайсы
    Электронные обращения
    • Рейтинговая оценка качества
    Противодействие коррупции
    Новости
    Контакты
    BY
    👁
      Филиал №7 «Оршастройматериалы» ОАО «Белорусский цементный завод»
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Лицензии
        • Сотрудники
        • Идеологическая и общественная работа
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Профсоюзы
      • Управление
        • Назад
        • Управление
        • Административные процедуры
        • Обращение граждан
        • Информация о телефонах вышестоящих организаций
        • Прямая телефонная линия
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Бетонные смеси тяжёлого бетона готового к употреблению
        • Блоки из ячеистого бетона
        • Песок природный, отсев песка
        • Плитка тротуарная, камень бортовой
        • Подрезной слой
        • Утеплитель дроблёный из ячеистого бетона
      • Прайсы
      • Электронные обращения
        • Назад
        • Электронные обращения
        • Рейтинговая оценка качества
      • Противодействие коррупции
      • Новости
      • Контакты
      • BY
      • 👁
      • +375 (216) 51-93-92
      Республика Беларусь 211391, Витебская область г. Орша, ул. 1 Мая, 70
      info@osm.by

      Электронные обращения

      • Главная
      • Электронные обращения

      Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений

      ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!

      Уважаемые заявители!

      Со 2 января 2023 года в связи со вступлением в силу Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» изменяется порядок подачи электронных обращений.

      Электронные обращения будут подаваться через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (http://обращения.бел). Доступ к системе учета и обработки обращений для заявителей будет осуществляться бесплатно.

      Подать электронное обращение

      Случаи оставления электронных обращений без рассмотрения по существу

      • электронное обращение не соответствует требованиям, предъявляемым к электронным обращениям (см. ниже требования, предъявляемые к электронным обращениям);
      • к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия;
      • а также в случаях, установленных для письменных обращений;
      • обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
      • обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации;
      • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
      • заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
      • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

      Требования, предъявляемые к электронным обращениям

      Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

      Электронные обращениям граждан должны содержать:

      • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
      • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
      • изложение сути обращения;
      • адрес электронной почты заявителя.
      Электронные обращения юридических лиц должны содержать:
      • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
      • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
      • изложение сути обращения;
      • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения; адрес электронной почты заявителя.
      К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

      О представлении дополнительных документов и (или) сведений

      Документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях) необходимо представлять в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению.

      Отзыв электронного обращения

      Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения, по существу. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления в Филиал № 7 «Оршастройматериалы» ОАО «Белорусский цементный завод» либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение (путем размещения в специальной рубрике на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет).

      Обжалование ответа на электронное обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу

      Заявитель имеет право обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения, по существу. Ответ от  Филиал № 7 «Оршастройматериалы» ОАО «Белорусский цементный завод» на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в вышестоящую организацию (Министерство архитектуры и строительства РБ) в порядке, установленном законодательством.

      Ответы на электронные обращения

      Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев:

      • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
      • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

      В указанных случаях на электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления).

      В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя Филиал № 7 «Оршастройматериалы» ОАО «Белорусский цементный завод»  либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет (в разделе «Ответы на наиболее часто поднимаемые в обращениях вопросы» в рубрике «Обращения граждан и юридических лиц») без направления ответов (уведомлений) заявителям.


      • Рейтинговая оценка качества
      Блоки из ячеистого бетона
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      История
      Лицензии
      Сотрудники
      Идеологическая и общественная работа
      Вакансии
      Реквизиты
      Профсоюзы
      Каталог
      Бетонные смеси тяжёлого бетона готового к употреблению
      Блоки из ячеистого бетона
      Песок природный, отсев песка
      Плитка тротуарная, камень бортовой
      Подрезной слой
      Утеплитель дроблёный из ячеистого бетона
      Управление
      Административные процедуры
      Обращение граждан
      Информация о телефонах вышестоящих организаций
      Прямая телефонная линия
      Электронные обращения
      Наши контакты

      +375 (216) 51-93-92
      Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00
      Обед 13:00 до 14:00
      Республика Беларусь 211391, Витебская область г. Орша, ул. 1 Мая, 70
      info@osm.by
      © 2025 Все права защищены.
      Филиал №7 «ОСМ» ОАО «Белорусский цементный завод»
      Республиканское производственно-торговое унитарное предприятие
      Управляющая компания холдинга "БЕЛОРУССКАЯ ЦЕМЕНТНАЯ КОМПАНИЯ"
      Разработка сайта и техническое обслуживание - Vg-group.pro
      Строительный портал Всё для Стройки